Konfliktkompetenzen

Erkennen, verstehen und auflösen

Um ein Unternehmen erfolgreich zu leiten, müssen funktionierende Arbeitsabläufe gewährleistet sein. Konflikte blockieren die Zusammenarbeit.

Als Führungskraft sind Sie für einen reibungslosen Ablauf innerhalb der Teams verantwortlich. Sie müssen die Gesamtzusammenhänge im Unternehmen in Ihrem Blick haben und zukunftsorientiert reagieren.

In diesem Seminar erlernen Sie folgende Inhalte:

  • Konfliktarten
  • Konflikthintergründe
  • Konfliktentstehung
  • Konfliktverläufe
  • Analysetechniken
  • Copingstrategien
  • Konfliktlösungsstrategien
  • Konfliktvermeidungstechniken